Vitajte v sekcii podpory zákazníkov DesignDiscount.sk

Zákaznický servis zodpovie väčšinu Vašich otázok alebo predá Vašu požiadavku
do rúk tej správnej osobe, ktorá s Vami bude ďalej komunikovať.
Stačí ľavým tlačidlom myši kliknúť na tému, s ktorou potrebujete poradiť.

Najčastejšie otázky

Ako vrátim zakúpený tovar
späť, ak mi nevyhovuje?
Čo mám robiť, keď dostanem
poškodený tovar?
Ako zistím stav
svojej objednávky?
Kde získam ďalšie informácie
k vybranému tovaru?
Ako stornujem
svoju objednávku?

Nenašli ste, čo ste hľadali?
Zavolajte, radi vám pomôžeme:
Pondelok - piatok 9:00 - 17:00

(+420) 222 765 200
(+420) 222 765 201
(+420) 778 870 120
(+420) 778 870 121

alebo nám napíšte:

obchod@designdiscount.sk

Prístup do Vášho osobného účtu

Všetky objednávky, faktúry, prémie a odmeny
máte prehľadne zotriedené vo vašom osobnom účte.




Chcete vědět, jak to u nás vypadá?
Co vše se děje po odeslání Vaší objednávky

Vždy v spojení

Bez telefonického kontaktu to jednoducho nejde. Snažíme sa Vás vždy informovať o akýchkoľvek zmenách ohľadom dodania. A samozrejme Vám zavoláme ešte pred doručením tovaru.

12 lidem se to líbí
Ako správne baliť?

Preprava v kartóne alebo priamo na palete? To je otázka alebo ako všetko zabaliť, aby tovar prišiel v poriadku až k Vám.

24 lidem se to líbí
Zákazník na prvom mieste!

Počítače a servery u nás riadia všetko. Preto ihneď vieme všetko o Vašej objednávke, o Vašej korešpondencii alebo o Vašich telefonátoch. A preto dokážeme rýchlo reagovať na Vašu novú požiadavku.

8 lidem se to líbí
Krehké! A pozor na hrany!

Máme vlastné know-how ako účinne chrániť tovar pri transporte až k Vám. Už žiadne otlčené rohy alebo potrhaný kartónový obal!

5 lidem se to líbí
Ako vysokú zásielku dokážeme prepraviť?

Tu to vidíte názorne - 190 cm. Väčšina našich balení je veľmi kompaktných. Aj veľká rohová pohovka sa zmestí iba na 2 palety!

1 lidem se to líbí
Žiadna vlhkosť, prosím

Nemôžeme riskovať, že naša zásielka niekde pri prekládke zostane (hoci len chvíľku) vonku na daždi. Ochranná fólia to vyrieši :)

3 lidem se to líbí
Nový spokojný zákazník

Áááá, tu sa niečo podarilo. Teší nás každá pochvala, ktorú od Vás dostaneme. Trebárs milý email alebo telefonát.

12 lidem se to líbí
Z Prahy až do Košíc

Tri palety pripravené k transportu - za 2 dni už budú na mieste v Košiciach.

18 lidem se to líbí
Nábytok do kaviarní a reštaurácií

Dizajnové stoličky pre nové bistro v Prahe. 32 kusov uložených iba na 2 paletách. Aké jednoduché.

5 lidem se to líbí
Interiérové doplnky a dekorácie

Naše dizajnové hodiny sú veľmi obľúbené medzi zákazníkmi. Tu sú už jedny pripravené na odoslanie.

1 lidem se to líbí
Koľko percent sa pokazí prepravou?

Doska konferenčného stolíka s dodatočne chránenými hranami a rohmi. Asi 0,8% tovaru je poškodený pri preprave. Je to veľa alebo málo?

4 lidem se to líbí
Dovolenka v kancelárii

Leto je doba dovoleniek a my ideme stále vpred. A radi poprajeme našim verným zákazníkom :)

2 lidem se to líbí
Máte obmedzený rozpočet? Nevadí!

Teší nás, keď môžeme splniť priania aj zákazníkom s obmedzeným rozpočtom. Nový jedálenský stôl s regálmi už mieri do svojho nového domova.

3 lidem se to líbí
Nové produkty

Vari sa to tu natáča? Video k novej kolekcii svetiel. Tak hlavne správne zaostriť, nech je vidieť každý detail.

7 lidem se to líbí
Dopravu platíme za vás

Naším hlavným cieľom je, aby každý kus tovaru prišiel v poriadku až k vám. Užívajte si výhody nákupu v prvom internetovom diskontnom e-shope na Slovensku a v Českej republike.

6 lidem se to líbí
Newsletter

Unikátne ponuky! Špeciálne Zľavy! Buďte pri tom!

Máme už Váš email?
Dostanete informácie v predstihu.

Váš email bude u nás v bezpečí. Môžete sa kedykoľvek odhlásiť.

Chcete nakúpiť dizajnový nábytok výhodne?
Vyskúšajte web s Outletovými cenami!

UKÁZAŤ AKČNÉ PONUKY

Doprava zdarma platí pre každú objednávku. Stále.
Od žiarovky až po skriňu, všetko vám dovezieme za 0 Kč.

Nakupujte bez obáv.
Každý tovar môžete do mesiaca vrátiť!
Iba pre stálych zákazníkov (po skúšobnej dobe)

Najvýhodnejšie cenové ponuky bývajú rýchlo preč.
Od nás dostanete avízo ešte pred začiatkom akcie.

Vážíme si stálych zákazníkov. A myslíme na nich.
Chcete dostávať ponuky pre VIP klientelu?

Exkluzívny nákup iba pre členov DESIGN GENIUS.
Každý týždeň nové ponuky.

Prvých 30 dní služby je zdarma. Pre aktiváciu je nutné mať založený klientský účet na webe (zaregistrovať sa).
Službu je možné kedykoľvek zrušiť. Skúšobnú dobu nie je možné opakovať.

Už mám DesignGenius Nemám záujem Vyskúšať na 30 dní zdarma